Regulamin

Zapoznaj się z regulaminem usług w moim gabinecie.

Skorzystanie z usługi jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
Klientem może być osoba pełnoletnia lub małoletnia za zgodą opiekuna (od 16 roku życia).
Rezerwacje przyjmowane są osobiście, telefonicznie lub online.
W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut salon zastrzega sobie prawo do skrócenia zabiegu lub jego anulowania.
Jeżeli po konsultacji klientka zdecyduje się na wykonanie makijażu permanentnego jej koszt odliczany jest od kwoty końcowej zabiegu.
Przed zabiegiem klientka ma obowiązek poinformować o swoim stanie zdrowia (ciąża, choroby, leki, alergie).
Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia informacji o stanie zdrowia.
Pracownik ma prawo odmówić wykonania zabiegu jeśli stwierdzi przeciwwskazania.
Klientka, która miała już wcześniej wykonywany makijaż permanentny na danym obszarze zobowiązana jest poinformować o tym fakcie linergistkę, gdyż stary makijaż może w pierwszej kolejności wymagać usunięcia.
Salon odpowiada za jakość świadczonych usług. W trakcie wizyty omawiane są wskazania, przeciwwskazania, przebieg i proces zabiegu oraz pielęgnacja. Przed przystąpieniem do pigmentacji wykonywany jest projekt – rysunek makijażu do akceptacji przez klientkę.
Metoda i kolory pigmentów dobierane są przez linergistkę i dopasowywane do naturalnej urody klientki. Linergistka zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu jeśli oczekiwania klientki są niezgodne ze sztuką.
Po 3-6 tygodniach od pierwszej pigmentacji należy zgłosić się na przysługujące dopełnienie efektu makijażu. Jeśli czas ten przekroczy 60 dni salon może pobrać dodatkową opłatę za dopigmentowanie.
Makijaż permanentny w kolejnych miesiącach/latach zmienia swoją intensywność, w związku z czym zaleca się wykonanie jego odświeżenia. Koszt odświeżenia zmienia się w zależności od upływu czasu oraz poziomu jego aktualnego nasycenia i wynosi 50% ceny w przypadku makijażu wykonywanego do roku czasu w salonie (cena obejmuje jeden zabieg bez dopigmentowania) i 70% ceny w przypadku makijażu wykonywanego do 2 lat (cena obejmuje jeden zabieg bez dopigmentowania). Po upływie 2 lat koszt zabiegu wynosi 100% ceny z wliczonym dopigmentowaniem po 3-6 tygodniach.
Koszt makijażu permanentnego uprzednio wykonanego w innym salonie wyceniany jest indywidualnie i zwykle wynosi 100% ceny wraz z wliczonym dopigmentowaniem.
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać osobiście, telefonicznie lub online maksymalnie w ciągu 60 dni od wykonania zabiegu.
Reklamacja zostaje rozpatrzona w ciągu 30 dni od jej zgłoszenia w formie nieodpłatnej poprawy koloru i/lub kształtu makijażu.
Reklamacji nie podlegają: odbarwienia, przebarwienia i wszelkie zmiany formy, kształtu, koloru i nasycenia makijażu powstałe z przyczyn niezależnych od linergistki lub braku stosowania się do zaleceń pozabiegowych.
Salon zastrzega sobie prawo do zmian poszczególnych punktów regulaminu.
Salon zastrzega sobie prawo do zmiany daty i/lub godziny umówionej wizyty po uprzednim uzgodnieniu nowego terminu z klientką.
Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), tj. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, informujemy, że:

Administratorem Państwa danych osobowych jest: Femmedita Edyta Tyrkała, z siedzibą w 71-653 Szczecin, ul. Rugiańska 73A/1, NIP: 8513155048, REGON: 383352541, e-mail: kontakt@femmedita.com, tel.: 517 139 800 (dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie:
– imię i nazwisko,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– informacje dotyczące stanu zdrowia wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi kosmetycznej (np. przeciwwskazania do zabiegów – za wyraźną zgodą Klientki).

Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– rezerwacji i realizacji usług kosmetycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
– prowadzenie dokumentacji księgowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
– kontaktu z Klientem w sprawach związanych z wizytą – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
– marketingu własnych usług (np. SMS, e-mail) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
– przetwarzanie danych dotyczących zdrowia – na podstawie art. 9 ust 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda).

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
– biuru rachunkowemu,
– dostawcom systemów rezerwacyjnych,
– dostawcom usług IT,
– podmiotom świadczącym usługi płatnicze, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Dane osobowe będą przechowywane:
– przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
– w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

Klientowi przysługuje prawo do:
– dostępu do swoich danych,
– ich sprostowania,
– usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rezerwacji i realizacji usługi. Niepodanie danych może skutkować brakiem możliwości wykonania usługi.

Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie będą podlegały profilowaniu.